Formal Letter

Sehr geheerter Herr/Geheerte Frau,
Letzes Woche bin ich in Ihrem Hotel geblieben. Ich war nicht mit meinem Aufenthalt zurfrieden. Die douche war kaputt, die Zimmer waren auch schmutzig. Ich habe versucht mit dem Chef des Hotels zu sprechen, aber er war leider immer beschaeftigt. Ich mochte eine volle Ruckerstattung fur meinen Schrecklichen Aufenthalt oder ich nehme dieses weitere
Hochachtungsboll Katie